Microsoft Teams는 훌륭한 팀 커뮤니케이션 도구일 수도 있지만 때로는 제대로 작동하지 않습니다. Teams 웹 또는 모바일 앱으로 이동하여 불편한 경험을 하기 전에 Microsoft Teams 문제를 해결하는 유용한 방법 중 예기치 않은 오류로 인해 작업이 실패했다는 것을 알 수 있습니다.
1. Microsoft Teams 앱을 다시 엽니다.
새 채널에 가입하려고 했습니까? 아니면 팀즈에서 최근 그룹 통화를 구성하려고 했습니까? 팀즈 앱을 닫고 열고 다시 시도할 수 있습니다.
메뉴에서 X 표시를 누르고 팀즈을 닫습니다(앱은 여전히 백그라운드에서 실행 중이어서 새 통화 또는 메시지에 대해 알립니다). 작업 관리자 앱에서 이 프로그램을 완전히 닫아야 합니다.
1단계: Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 메뉴를 엽니다.
2단계: 목록에서 Microsoft 팀즈을 선택합니다.
3단계: 작업 종료 버튼을 누릅니다.
Microsoft Teams(마이크로소프트 팀즈)를 열고 동일한 작업을 수행합니다. 예기치 않은 오류로 인해 작업이 여전히 실패하면 다른 방법을 계속하십시오.
2. 네트워크 연결 확인
고급 트릭을 수행하기 전에 먼저 몇 가지 기본 사항을 살펴보겠습니다. Microsoft 팀즈과 작업하는 동안 인터넷에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
Windows 11 Settings 앱(Windows + I 키)을 열고 사이드바에서 Network & Internet(네트워크 & 인터넷)을 선택합니다. 연결 상태를 확인한 후 팀즈에게 다시 연결하십시오.
3. 하이퍼링크 문제 해결
하이퍼링크를 통해 채널 또는 팀즈 미팅에 참여하려고 합니까? 하이퍼링크를 여는 동안 예기치 않은 오류로 인해 작업이 실패하는 경우 전용 게시물을 읽고 문제를 해결하십시오.
Teams - 하이퍼링크 문제 해결 방법 8가지
Microsoft 팀즈에서는 사용자가 파일, 회의 및 메시지에 대한 하이퍼링크를 만들 수 있습니다. 추가 메뉴(점 3개로 표시됨)를 열고 복사 링크를 선택할 수 있습니다. 팀즈들이 새
bam.okay-computer.com
4. 마이크로소프트 팀즈 캐시 삭제
모든 Windows 앱과 마찬가지로 Microsoft 팀즈은 백그라운드에서 캐시를 수집하여 로드 시간과 전반적인 앱 환경을 개선합니다. 앱에 손상된 캐시가 포함되어 있으면 예기치 않은 오류가 발생하는 문제가 발생할 수 있습니다. 처음부터 팀즈을 다시 설치하고 설정할 필요가 없습니다. 팀즈 캐시를 삭제하고 다시 시도할 수 있습니다.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 메뉴를 엽니다.
2단계: %appdata%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: Microsoft 폴더를 찾아서 엽니다.
4단계: 다음 메뉴에서 팀즈 폴더를 엽니다.
5단계: 모든 캐시 폴더를 선택하고 삭제합니다.
5. 팀즈 상태 확인
Microsoft 팀즈는 운영 중단에 자주 직면합니다. 이 회사는 최근 서버 측 문제로 인해 전 세계 다운타임이 발생했습니다. 브라우저에서 Downdetector를 방문하여 Microsoft Teams를 검색하여 문제를 확인할 수 있습니다. 전 세계 또는 지역적 운영 중단이 발생한 경우 해당 전용 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
6. 팀즈 관리자에게 확인
하이퍼링크를 통해 팀즈 채널에 가입하려고 합니까? 채널의 구성원이 되는 데 사용 권한이 필요하지 않았을 수 있습니다. Microsoft Teams 채널 관리자에게 채널 추가를 요청해야 합니다. 마찬가지로, 회사의 IT 관리자가 팀즈 계정을 제한했을 수도 있습니다. 팀즈 계정에서 비정상적인 동작을 발견한 경우 관리자에게 문의하여 문제를 해결하십시오.
7. 팀즈에 카메라 및 마이크 권한 사용
Microsoft Teams에 대해 비활성화된 카메라 및 마이크 권한이 있는 경우 음성/비디오 통화 중에 예기치 않은 오류가 발생하여 작업이 계속 실패하게 됩니다. Windows 개인 정보 메뉴에서 팀즈 카메라 및 마이크 권한을 활성화해야 합니다. 방법은 이렇습니다.
1단계: Windows 11 설정 메뉴를 시작합니다(Windows + I 키 사용).
2단계: 개인 정보 및 보안 메뉴를 엽니다.
3단계: 앱 권한으로 스크롤하고 카메라를 선택합니다.
4단계: Microsoft 팀즈의 카메라 액세스 토글을 활성화합니다.
5단계: 이전 메뉴로 돌아가 마이크 액세스를 클릭하고 Microsoft 팀즈 전환을 활성화합니다.
팀즈을 시작하여 예상치 못한 오류 없이 팀즈 호출을 작성하거나 수신합니다.
8. 로그아웃했다가 다시 로그인
최근에 Microsoft 계정 암호를 업데이트했습니까? 팀즈은 일반적으로 변경 사항을 감지하고 즉시 새 암호를 요청해야 합니다. 팀즈이 계정을 인증할 수 없는 경우 로그아웃한 후 업데이트된 암호로 다시 로그인해야 합니다.
1단계: 컴퓨터에서 팀즈 앱을 엽니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
2단계: 열리는 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.
Microsoft 계정 세부 정보로 로그인합니다.
9. Microsoft 팀즈 업데이트
오래된 팀즈을 실행하면 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 새로운 기능을 이용하려면 팀즈을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
1단계: 팀즈을 시작하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 메뉴를 선택합니다.
2단계: 업데이트 확인을 선택하고 최신 팀즈 빌드를 설치합니다.
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