Zoom 구독 취소 방법

Zoom 구독 또는 추가 기능은 언제든지 취소할 수 있습니다. 

이 문서에서는 다음을 다룹니다.

Pro(유료) 구독을 취소하는 방법
유료 요금제 환불
추가 기능(유료) 구독을 취소하는 방법

 

기본(무료) 계정이 있는 경우 계정을 해지할 수 있습니다.

 

Pro(유료) 구독을 취소하는 방법

 

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 계정 관리 를 클릭한 다음  결제 를 클릭 합니다.

3. 현재 요금제 탭에서 취소   하려는 요금제를 찾고 구독 취소를 클릭 하여  구독의 자동 갱신을 중지합니다.

4. 구독 취소 를 선택하여 요청을 확인합니다  .

5. 더 이상 구독을 갱신하지 않으려는 이유를 선택하십시오.

6.완료되면  제출 을 클릭 합니다.

이제 계획 상태가  취소됨 으로 업데이트됩니다 . 남은 구독 기간 동안 유료 요금제를 계속 사용할 수 있습니다.

 

7. (선택 사항) 더 이상 계획을 취소하지 않으  려면 현재 계획 페이지 에서 계획 재활성화 를 선택하여 계획을 재활성화할 수 있습니다 .

 

참고 : 구독 취소  대신 영업팀에 문의 라고 표시되면 영업팀이나 계정 담당자 에게 연락 하여 계획을 취소해야 합니다. 

 

유료 요금제 환불

 

계정이 환불 대상인 경우 웹 포털을 통해 플랜을 취소할 때 환불을 요청할 수 있습니다.

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 계정 관리 를 클릭한 다음 결제 를 클릭 합니다.
3. 현재 요금제 탭 에서 취소하려는 요금제를 찾고 구독 취소를 클릭 하여 구독의 자동 갱신을 중지합니다.
4. 계정이 환불 대상이면 도움 필요 를 클릭 합니다. 다음 창에서 환불될 금액을 알려드립니다. 
5. 환불 조건에 동의하고 구독을 취소하려면 취소 및 환불 을 클릭합니다 .
참고 : 환불을 받으려면 계정에 마지막으로 청구된 이후로 계정에 사용 내역이 없어야 합니다. 

추가 기능(유료) 구독을 취소하는 방법

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.

2. 계정 관리 를 클릭한 다음  결제 를 클릭 합니다.

현재 계획 탭에서 자동   갱신을 중지하려는 추가 기능 옆에 있는 구독 취소  를 클릭  합니다. 구독은 남은 구독 기간 동안 활성 상태로 유지됩니다.